Banyak pelanggan yang merasakan kesulitan saat menggunakan jasa SPX Express. Beberapa penyebab muncul berupa kepadatan pengiriman, kerusakan pada sistem IT, masalah sumber daya manusia, atau bahkan hambatan logistik di daerah wilayah tertentu. Untuk mengurangi hal ini, SPX Express dapat melakukan beberapa solusi, seperti peningkatan sistem IT, pere